Amazon to pionier nowoczesnych rozwiązań, który już od ponad 20 lat wyznacza ogólnoświatowe trendy w biznesie. Swoim stałym klientom oferuje program członkowski, tzw. Amazon Prime, który nagradza lojalnych kupujących poprzez zwrot pieniędzy na ich kartę płatniczą i dostarcza im zupełnie nowych doświadczeń zakupowych. Czy firmy działające na polskim rynku mogą oferować tę opcję swoim klientom? Owszem, ale w tej chwili nie umożliwi im tego Amazon, ale… ZenCard.

W ciągu 22 lat swojej działalności Amazon stał się niekwestionowaną ikoną, która kreuje najnowsze trendy w zakresie e-commerce, logistyki czy technologii i odważnie przeciera szlaki innym firmom w każdej z branż. Jedną z najnowszych usług, jaką oferuje, jest Amazon Prime, czyli płatny program członkowski dla użytkowników Amazona. Umożliwia on klientom dostęp do wielu korzyści, m.in. do bezpłatnej wysyłki z możliwością wyboru 2-godzinnego i 2-dniowego przedziału czasowego lub dostawy tego samego dnia (Prime Now) czy ściągania za darmo filmów i programów telewizyjnych (Prime Video), muzyki (Prime Music), e-booków i magazynów (Prime Reading) oraz gier (Twitch Prime).

Jednak jedną z najciekawszych korzyści, która czeka na klientów Amazona, jest tzw. usługa Prime Credit Card. Osoby, które kwalifikują się do tego programu mogą liczyć m.in. na:

  •         5% zwrotu pieniędzy na swoje konto na Amazon.com za zakupy w tym sklepie, podczas płatności zrealizowanych kartą Amazon Prime Rewards Visa Card lub kartą Amazon Prime Store;
  •         2% zwrotu pieniędzy za wydatki w restauracjach, stacjach paliw czy aptekach;
  •         1% zwrotu pieniędzy za inne zakupy;
  •         brak konieczności pobierania opłat za transakcje w sklepach zagranicznych.

W skrócie: klient, który dokonuje transakcji kartą połączoną z jego kontem na Amazon.com, natychmiast otrzymuje zwrot pieniędzy na swój rachunek. Jest to możliwe wyłącznie dla użytkowników konta Amazon Prime, które jest opcją płatną w ramach miesięcznego lub rocznego abonamentu.

Podobne rozwiązanie Amazon wprowadził w sklepach stacjonarnych. Aby skorzystać ze zniżek dostępnych w ramach konta Amazon Prime, nie trzeba wypełniać podań czy formularzy z danymi, ale wystarczy jedynie przyłożyć swoją kartę płatniczą do terminala. Karta automatycznie rozpoznaje danego użytkownika i nalicza mu odpowiednią sumę uwzględniając zniżkę. To znacznie szybsze, prostsze i wygodniejsze rozwiązanie, które wpływa na pozytywne doświadczenia zakupowe klientów: zmniejsza kolejki i przyspiesza transakcje, jednocześnie oferując atrakcyjne benefity.  

Choć Amazon Prime nie jest jeszcze dostępny w Polsce, rodzime firmy już dziś mogą wprowadzić rozwiązanie bardzo podobne do tego, które posiada gigant e-commerce. Jak? Dzięki ZenCard, technologii, która w fundamentalnych kwestiach zapewnia rozwiązanie zbliżone do funkcjonalności Amazon Prime. Dlaczego?

  • Klient nagradzany jest automatycznie przy płatności kartą;
  • Klient posiada swoje konto, na którym gromadzone są przysługujące mu zniżki, rabaty czy kupony;
  • Nagradzanie klienta odbywa się w wielu różnorodnych punktach usługowo-handlowych.

Różnica polega jednak na tym, że w ZenCard:

  • nagrody przyznawane są klientowi bez potrzeby produkowania kolejnej karty – karta płatnicza dowolnego banku działa jak plastikowa karta lojalnościowa;
  • wysokość nagrody jest ustalana indywidualnie przez sieci handlowe, sklepy i punkty usługowe;
  • nagrody mogą być przyznawane wszędzie tam, gdzie działa ZenCard, czyli zarówno w dużych sieciach handlowych, jak i małych i średnich przedsiębiorstwach.

W obu przypadkach klient, dokonując płatności, otrzymuje bonifikatę, a korzystanie z rozwiązania jest intuicyjne i bardzo proste. Wirtualizacja karty płatniczej ma duże szanse na to, by stać się standardem rynkowym, w który inwestuje nie tylko gigant e-commerce, ale również polskie banki. ZenCard, należąc do Grupy Kapitałowej PKO Banku Polskiego, może oferować swoje rozwiązanie na szeroką skalę polskim przedsiębiorcom z różnych branż.

Chciałbyś zapewnić swoim klientom innowacyjne rozwiązanie podobne do Amazona? Skontaktuj się z nami